从2023年9月2日服贸会开始，1600名首都志愿者身着亮眼的小白衫，洋溢着青春的微笑，为国内外嘉宾提供人员引导、信息咨询、语言服务等88个岗位的服务，这批志愿者平均年龄22岁，00后已经成为主力。

北京交通大学学生 李海正：“我叫李海正，来自北京交通大学物理科学与工程学院，从9月2日开始在国家会议中心外面做维护岗和检票岗的志愿者，（准备）两个人的身份证，刷身份证才能进。”

参观者：“对。”

北京交通大学学生 李海正：“然后我已经帮您购买了（门票）。”

北京交通大学00后硕士研究生李海正是服贸会期间服务国家会议中心的大学生志愿者，每天他都要站在国家会议中心外为前来参观的观众验票、检票。这其中，老年人占了一大部分。73岁的刘淑芳就是在李海正的帮助下预约到了当日入场门票。

北京交通大学学生 李海正：“然后您需要填您的姓名，就是来的两个人的姓名。”

现场观众 刘淑芳：“我觉得这些年轻人太辛苦了，而且非常热情，尤其我们这些中老年人，对于电脑的操作、手机的操作还是有一定难度的，这样帮了我们大忙了，我们非常感谢他们。”

从上岗到今天，李海正已经服务了不下2000名观众，尤其是每天上午的观众入场高峰，他都会非常忙碌。一方面他要帮着观众预约门票、检票、指路，另一方面还要和其他志愿者一起组建督导团队配发场馆地图，让所有志愿者快速成为展区活地图。

北京交通大学学生 李海正：“感觉自己就更加明白了奉献和责任的意义。”

同样是00后的志愿者霍佳雨来自于清华大学，她的工作是在一层的综合服务站为观众服务。这几天志愿者工作做下来，她告诉记者，自己没想到回答最多的一句话竟然是这句。

参观观众：“首钢园怎么走？”

清华大学本科生 雷佳雨：“（去）首钢园您走到展厅四，然后进去以后走到F4那个口，在那个地方15分钟一趟，可以的。”

参观观众：“（去）首钢园班车在哪儿坐？”

清华大学本科生 雷佳雨：“就是走到展厅四那个口进去到F4（出口），（摆渡车）然后15分钟一趟。”

哪怕是每天回答上百遍，但是霍佳雨依然保持着最饱满的热情。整个服贸会期间，在国家会议中心首钢园一会两址进行服务的大学生志愿者，已经成为场馆中靓丽的一道风景线。

北京团市委（国家会议中心）志愿者负责人 孟宪清：“2023年服贸会，我们从清华大学、北京外国语大学等36所高校，从优东中选优录取了1600名志愿者，其中国会及国家体育馆有550名志愿者，首钢园区有1050名志愿者，这些志愿者分布在88个岗位上，工作非常出色，然后得到了参展方以及观展者的好评。”