为积极响应习近平总书记在二十大报告中提到的“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，弘扬五四青春力量，2023年4月28日至5月3日，交通运输学院组织学生开展为期5天的北京西站志愿服务活动，期间共派出200余名志愿者，在后疫情时代的首个五一小长假中，协助北京西站完成应对每日超15万的巨大客流。

北京西站工作人员对上岗前的志愿者进行了细致的岗前培训，并分成三组协助旅客进站乘车全过程：第一组志愿者前往站台闸机处，负责协助旅客刷卡进站，并提供维持秩序、提拿行李、售票答疑等服务；第二组志愿者前往各候车室客流交叉处，负责对客流进行有序疏导，保障客流流线畅通；第三组志愿者前往站台扶梯口，负责保障旅客安全乘坐扶梯，指引携带大件行李、婴儿车的旅客乘坐无障碍电梯。

在志愿服务过程中，志愿者们全心付出、倾心相助，协助车站完成各项工作，热情地为旅客答疑解惑，保障了北京西站在大客流下的良好秩序，为奔赴远方的旅客们照亮了每一段旅程的起点。同时，志愿者们积极协助CCTV电视台记者在西站运送旅客的现场直播，保障直播全过程无意外发生。志愿者们的行动不仅感动了南来北往的旅客，更获得了北京西站站台工作负责人和CCTV电视台工作人员的一致好评，并受到了北京青年报的报导，向外界展示了交大青年、志愿青年的风采。

微光成炬，薪火相传，运输学院青年志愿者服务团始终以志愿者姿态躬身实践，以青年行动追寻青年理想，在实干中践行初心使命，以青年奋斗彰显青年担当，在奉献中绽放青春之花。