为创建和谐学苑公寓生活，维护研究生同学的权益，进一步提升学苑公寓的服务质量，北京交通大学研究生会权益部在与后勤集团老师协商并征得同意后，于2015年1月9日下午在研究生创新活动室励志厅召开交大研究生学苑公寓座谈会。参加座谈会的有：后勤集团杨金泉副总经理，公寓中心陈俊永副主任，各院研究生代表及校研究生会权益部全体成员。
为了更加全面地了解学广大在校研究生同学的心声，权益部提前组织各院研究生代表走访、收集广大同学的建议和意见。在座谈会上，大家畅所欲言，积极而又认真地反馈问题，问题总结主要有以下几个方面：建议自来水管在冬季供应温水，方便同学们的洗漱；希望在学苑宿舍公寓覆盖wifi网络；希望更新热水器设备，完善计费标准；增加浴室喷头数量和吹风机插孔；改善学苑餐厅饭菜口味，适当降低收费；希望在学苑公寓内设置中国银行ATM机；定期保养电梯，出现故障时及时抢修。后勤领导和老师认真倾听了广大同学的呼声，并一一解释，表示会后会尽快将问题予以落实。
此次座谈会使学校更加全面深刻地了解到研究生群体的需求，为日后改进服务质量做了充分准备。也为广大研究生反映问题、为建设和谐交大献计献策提供了便捷通道。会后，同学们广泛称赞此次会议的重大意义，认为通过这样的活动，既可以让自己关心的问题在第一时间得到满意解答，又可以通过面对面的形式拉近与领导的距离。
校研究生会权益部作为本次活动的策划者和组织者，深深体会到了自己肩上的责任。作为后勤主管领导老师和广大研究生同学之间的桥梁，我们在未来工作中会以此次会议的经验为依据，深入到研究生群体中，广泛了解同学们的诉求和心声，并加以反馈，争取真正做到“全心全意，全心权益，为研究生同学服务”！
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