9月9日至10日，我校先后迎来了2015级本科生和研究生。后勤集团各部门高度重视此次迎新工作，提前制定工作方案，规范工作流程，明确责任人员，认真做好迎新部署准备工作。迎新期间，郑广天校长助理和后勤集团领导班子多次到现场检查和指导工作，后勤集团各部门通力合作，后勤职工热情服务，在集团上下的共同努力下，圆满完成了新生接待工作的各项任务。

 

 

 

后勤集团青年志愿者协会的40名青年志愿者全部投入到此次迎新工作中，一部分在9日、10日跟随迎新车辆去车站迎接新生及家长，他们从早5:30工作到晚21:00，帮助新生提运行李，向新生介绍报道流程及学校概况，及时准确的回答新生提出的各种问题，他们年轻而洋溢着热情的笑脸，是新生来到北京后看到的第一张交大名片。另一部分志愿者在8日到10日期间负责公寓楼的服务工作，从早8:00到晚20:00，他们不仅要配合楼内值班员维护好入住报到秩序，严查入楼人员身份，而且要在楼内进行安全巡视，对新生进行安全、防盗、防诈骗提示，保证新生入住安全，每天12个小时，他们几乎没有坐下的时间，为公寓安全贡献自己的力量。

 

 

 

后勤集团今年共安排本科新生3713名，研究生新生3370名，其中，学苑安排3075名，主校区安排1593名，东校区安排2415名。为确保新生顺利入住，修缮服务中心对学生公寓楼内所有设备设施进行了检查、维修及复查，并对缺失的家具、窗帘、清扫工具进行了购买补齐。学生公寓中心提前制定了新生住宿方案，制作了“入住须知资料袋”，并根据迎新网统计提前做好新生宿舍被褥、空调预定工作，根据预定情况共准备被褥3700套、空调500台。迎新当日，宿舍管理员与值班员有条不紊地为新生办理入住登记，发放“入住须知资料袋”，并解答新生及家长咨询。一名青年志愿者说：“新生及家长特别多，半夜还会有新生来办入住手续，管理员和值班员已经连续多日24小时连轴转了。”为确保楼内卫生，保洁员每天早上5:30就开始工作，保证7:00之前完成楼内公共区域、楼外3米区域的保洁，并将楼外自行车摆放整齐。全体保洁员24小时轮班执勤，确保楼内整洁卫生。新生入住期间，楼内突发状况较多，修缮中心10个维修师傅齐上阵，24小时轮流值班，随叫随到，及时为新生及家长排忧解难。

 

迎新车辆“无缝对接” 交通运输有保障 

 

 

为保障新生及家长的交通安全，校园服务中心提前去北京站、北京西站办理了接站相关手续。迎新当日，汽车队共派出10辆大巴车，从早5:30到晚20:00，不间断到北京站、北京西站接送新生及家长。到校后，校园摆渡车接力迎新“第二棒”，从早7:30到晚20：00,9辆摆渡车全部“上岗”，方便新生及家长从主校区与东校区、学苑区之间往返。此外，汽车队还安排两辆摆渡车接送去车站迎接新生的老师，保证迎新工作顺利进行。

 

 

 

为营造良好的校园环境，校园服务管理中心对迎新场地及新生开学典礼现场进行了布置，提前做好校内卫生保洁、绿化美化工作。共摆放花卉两万多盆，其中自育花卉2000余盆，补种草皮2200平米；迎新前校园色块修剪2000多延长米，草坪修剪4万余平米；插彩旗400多面；挂串旗40多串；为本科生迎新点摆放桌子100多张，椅子220把,为研究生迎新点摆放桌椅240套；对校园内杂乱自行车进行了摆放。迎新开始后，4名保洁员从早5：00到晚21:00点对迎新场地进行无间断保洁。此外，水电保障中心在迎新当日定时开放明湖喷泉与夜间彩灯，为广大新生及家长提供了一个优美的校园环境。

 

 

 

饮食服务中心为迎接新生的到来，对各餐厅员工进行了集中培训，要求员工以良好的面貌，优质的服务迎接新生的到来。迎新当日，饮食服务中心安排专人在新生报到处设置摊点售餐，并延长东校区餐厅、学二餐厅、学苑餐厅的售餐时间，将售餐时间提前到早6:30，推后至晚21:00，餐卡充值也延长至早7:00到晚19:00。东区服务部还在超市门前进行生活必需品的售卖工作。

 

此外，集团各部门也都竭尽全力做好迎新服务。学生公寓管理中心为新生及家长提供免费饮用水；物业管理中心保安帮助学生拿行李，维持学苑治安；劳动服务中心安排家长住宿，并为学生家长订购往返火车票；热力保障中心加班加点改造浴室，并在迎新当日将浴室全面开放；楼宇服务管理中心开放第九教学楼的101、102教室，为家长休息提供场地及饮水；芳华超市做好迎新点促销工作，并协助相关部门维持秩序。

 

在2015年迎新过程中，交大后勤人全力投入，将主动服务、细节服务、微笑服务体现在迎新工作的各个环节，获得了新生及家长的普遍好评。今后，后勤集团将再接再厉，继续为广大师生提供更加优质、高效、可靠的后勤服务保障。