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为拓宽与留学生之间的沟通渠道,了解同学们的需求,提升服务质量,11月19、20日下午,后勤集团留学生服务中心组织召开两场学生座谈会,一起探讨留学生住宿存在的问题,共同讨论如何改进公寓住宿环境。参加座谈会的人员包括中心负责人、公寓楼长、驻楼辅导员和学生代表。
首先,各层学生层长分别针对本层同学反映的具体问题进行了总结,对公寓环境卫生、公寓设施设备及学生日常生活等方面都提出了自己的意见;其次驻楼辅导员老师根据平时工作中了解的情况,对公寓的设施、卫生、服务提出一些中肯的建议并强调住宿管理规定中的注意事项,特别指出学生应注意会客登记,严禁留宿等问题;最后,中心负责人对本次座谈会进行总结,现场解答同学们的问题。
会后中心针对同学们反映的问题进行了总结,能够马上解决的立即实施,需要协调解决的找相关部门共同协商,尽最大努力解决同学所需,让同学们感受到留学生公寓这个大家庭的温馨。