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6月7日到6月26日, 后勤集团学生公寓管理中心相关工作人员加班加点,高效完成暑假学生火车票订购工作。本次共订购学生火车票1000余张,票款25余万元。
公寓中心以服务学生为本,在公寓楼内张贴通知、楼内电子屏滚动显示通知、知行论坛通知、学院通知及短信、电话通知,多种方式确保返家同学及时订购火车票。
6月26日工作人员清早布置取票现场,细心叮咛取票同学核查票务信息和票款,热情解答学生疑问。从订到取短短数日,望着手中的火车票,现场同学纷纷表示,酷暑虽令人闷热难耐,但中心老师的关怀给了他们丝丝清凉。
在订票过程中,中心以优化高效为目标,精细化各环节,努力提高服务质量,保证 (发)票、(收)款工作无缝对接。提前打印车票兑现单,以学院、班级为单位对车票进行分组打包,大大提高了火车票分发核对环节的工作效率。根据以往经验,为应对学生的临时变化,本次订票取消了集中退票环节。(杨政)