5月6日晚，塔四楼楼顶出现大面积跑水，积水顺楼梯倒灌而下，情况十分紧急，为确保居民利益不受损失，后勤集团家属区物业管理中心多措并举，积极应对，到晚9点30分，积水清理完毕，险情得以排除。

 

5月6日晚间20时许，主校家属区塔四楼值班员在巡查过程中，发现楼顶出现自来水管崩裂跑水现象，积水从楼顶向楼梯倒流。值班员立刻拨通物业维修电话与中心主任电话，说明详细情况。随后为防止积水流入电梯内出现安全隐患，值班员在确定电梯轿厢内无人后，立刻将电梯停运锁闭。在做完这些应急处理之后，物业中心高主任、路主任、2名维修员同一时间火速到达现场，发现管道破损较为严重，积水面积扩大，立刻增加7名保安员、2名值班员和1名保洁员前来支援清理。

 

抢险过程十分紧张，维修员顶着喷出的凉水，及时判断出自来水管崩裂的情况及位置，确定方案后，立刻关闭自来水闸门，将崩裂的接头拆卸，重新安装接头。处理现场维修员分秒必争，以最快的速度解决了管道问题。其他增调人员也分工明确、井然有序。楼顶自来水蓄水池内积水已满，外溢严重。保安员提着中心防汛用的排水小桶，一桶桶的水由蓄水池内舀出，倾倒到楼顶的雨水排水管内。清掏蓄水池正在进行着，但是积水顺着楼梯倒流至低层，楼梯地面积水，居民无法正常行走，中心高主任立刻安排人员由18层地下2层逐层清扫，消除跑水给居民带来的不便和损失；与此同时，中心路主任与值班员从18层向下逐户询问是否存在有漏水情况，确认不影响居民的正常生活。

 

21时30分，险情已经排除，居民恢复正常用水。物业中心主任联系水电保障中心，进行电梯安全检查，确保机器安全。