2013年1月18日，饮食服务中心与校学生会、阳光生活中心学生代表在中心会议室共同召开年度总结会。饮食服务中心相关领导、校团委领导、校学生会、阳光生活中心学生代表等参加了会议。GGE北京交通大学新闻网

会上，饮食服务中心对2012年饮食工作做了总结，向学生通报了一年来开展的主要工作。过去一年，在学校、集团领导的支持下，饮食服务中心以求实的工作态度、优质的服务质量、高标准的规范管理，在面对食品原材料价格持续上涨的压力下，及时调整了经营思路，经营与管理并举，服务与质量共抓，开源节流，较好的稳定了学生基本伙食的质量、价格，获得多个荣誉称号，受到了广大师生的肯定。GGE北京交通大学新闻网

学生代表对饮食中心的管理水平和服务质量给予认可的同时，针对学生食堂饭菜质量、饭菜价格、服务态度、餐具消毒及环境卫生等问题进行了总结，同时对下一年的工作也提出了意见和建议。GGE北京交通大学新闻网

召开总结会是饮食服务中心直接了解学生饮食需求的有效途径之一，将对饮食工作起到重要的推进作用。同时，通过面对面沟通交流，倾听学生的声音，改进服务工作，增加彼此信任和理解。GGE北京交通大学新闻网

通过总结会，饮食服务中心不仅了解到学生们对餐饮服务的更多需求，同时也希望学生代表能通过多种渠道及时反映问题，进一步加强与学生之间的沟通，将学生好的思路和想法与食堂管理工作结合起来，共同做好饮食服务工作。GGE北京交通大学新闻网