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2012年7月17日,学生公寓管理中心圆满完成了2011级本科生的搬家工作,此次搬家涉及公寓楼15栋、房间1160余个、本科生3496名。
搬家过程中,学生公寓管理中心优化工作流程,增加服务项目,取得了较好效果。首先,后勤集团财务部、学生公寓管理中心、饮食服务中心、校园管理中心、修缮服务中心、物业管理中心、热力保障中心、水电保障中心、劳动服务中心和汽车队等组成了“后勤集团义务搬家服务车队”。为了与社会车辆有所区别,方便学生快速找到搬家车辆,服务车队在车上悬挂红旗,张贴了搬家路线图。
其次,为确保学生搬家及时、顺利,服务车队比往年延长了服务时间,从学生军训返校后就开始提供搬家车辆服务。再次,维持搬家秩序,缓解电梯压力,做到忙而不乱,各公寓楼设置了专门的引导员。另外,为学生提供更好的服务,搬家小组在各公寓楼前设置了饮水机,为同学们提供免费饮水服务;在交大嘉园大厅里摆放了电风扇,同时,热力保障中心还主动将主校区和东校区的浴室提前并延长1小时开放,以方便同学们洗浴。
7月17日下午5点,3496名本科生全部入住新宿舍, 2011级学生搬家工作顺利完成。