2010年11月6日，铁道部与我校交通运输学院合办的“铁道部客运站务管理人员第二期培训班”在我校交通运输设备馆会议室举行开班典礼。出席开班典礼的有：铁道部运输局客管处崔艳处长、铁道部人才交流中心张良彪处长、我校交通运输学院党委书记孙全欣教授、铁道部客管处刘锋工程师。

 

首先，由我校交通运输学院党委书记孙全欣教授致欢迎词。孙全欣教授对铁道部和我校交通运输学院能够长期联合举办培训班表示十分的荣幸，并对来校参加此次培训的各客务管理人员表示热烈的欢迎。同时，孙全欣教授表明一定会克服困难，保证培训班人员能够在我校培训期间有优良的学习和生活环境，也希望培训人员能给予支持、相互信任，共同圆满的完成这次培训。

 

紧接着，铁道部运输局客管处崔艳处长发表了开班动员讲话。崔处长首先以我国高铁的飞速发展取得的丰硕成果指明铁路需要更多的人才并要求铁路人员具有相应的适应高铁新时代的先进知识，明确表明了办理培训班进行学习的重要目的。然后，她针对目前铁路发展的现状及存在的问题提出了铁路客运站务需要大量符合高要求的业务骨干，对到来培训的客务管理人员们提出了殷切的希望和严格的要求。最后，她希望学员们能够认真学习，克服短周期接受大量知识的困难，努力吸收消化，把培训所学应用的实践中，并成为各站管理人员的带领者，争取成为客务管理上的拔尖人才。

 

之后，由铁道部人才交流中心张处长讲话。张处长承接崔处长的讲话，介绍了多年来培训班的培训概况，并针对此次培训对学员们提出了4个要求，希望学员们能代表各自单位的形象，潜心研读，做好交流互动并积极配合培训成果评估调查。同时，他诚挚的提醒学员们要注意学习期间的安全，圆满的完成培训任务。

 

最后，典礼主持人宣布了培训班班委，希望班委成员为学员更好的服务。至此，开班典礼顺利结束，希望参加来我院参加培训的学员们都能满意而归。