药剂科一贯以“服务好、质量好、医德好、群众满意”作为工作着力点，为了更好地为患者提供药学服务，促进社区患者合理用药、安全用药。在本年度的“三好一满意”活动中，药剂科工作人员利用业余时间，总结和归纳了日常工作中患者比较集中关注或存在困惑的问题，针对这些药学问题，编写了一期《药讯》之患者服务篇，将常见问题一一列出，旨在加强与患者进行沟通，介绍常见用药问题，提高患者用药知识技能，促进患者安全用药。

糖尿病是社区常见慢性疾病之一，针对糖友，我们编写了《预防糖尿病》和《胰岛素使用知识》两篇文章，介绍了糖尿病的临床表现、口服降糖药的分类、糖尿病的饮食原则、胰岛素的适应症、胰岛素的注射部位、胰岛素常见的不良反应、胰岛素的使用注意事项、胰岛素的存放方法，让糖友了解了关于糖尿病和胰岛素的常识。

针对药品储存问题，药师回答了储存环境的要求，还有开封前后的注意事项，建议患者既做到遵医嘱服药，也要正确储存药品。

还有常见的控释片问题，《药讯》特地对药品剂型做了介绍，对控释片剂型进行了详细介绍，解除了患者的困惑。

红花和藏红花的使用也是一些患者经常在中药房问到的问题，中药师从功能主治方面详细讲述了红花和藏红花的区别。

本版《药讯》编写图文并茂，语言平实、生动，让患者一目了然，轻轻松松学习用药知识，受到患者的好评。

医药分开的新一轮医改对社区药学服务提出了新的挑战。为适应医改需要，不断满足人民日益增长的医药服务需求，药学工作模式、药师工作职能以及药师服务内容都需要进一步丰富和转变。药剂科会不忘初心，砥砺前行，为医院工作奉献自己的力量。

北京交通大学校医院药剂科

2017年11月2日