4月6日，北京交通大学留学服务中心承办的北京地铁客运公司机场专线轨道交通客运服务培训班正式开班，典礼在远程学院学苑宾馆会议室举行。

 

        北京地铁客运公司副经理王玉维、新线筹备督导员崔俊峰、远程与继续教育学院院长陈庚、副院长祝祖强出席了开班典礼并发表讲话，学员荆美莉代表全体学员发言。

 

        即将开通的北京地铁机场专线及奥运支线直通首都机场3号航站楼前大厅，承担着2008北京奥运会和残奥会轨道交通客运的重要任务，北京市政府和北京地铁公司对该线客服工作人员的业务水平和素质要求很高。北京地铁客运公司经过层层筛选，严格把关，在全国范围招聘了50余名形象气质佳的专线客服工作人员，组建成一支朝气蓬勃的机场专线客服团队，并为这批专线客服工作人员进行上岗培训。

 

        根据北京地铁客运公司的要求，北京交通大学留学服务中心承担了此次培训任务。培训内容包括英语口语、礼仪、手语等课程以及专业讲座，培训期为一个半月。

 

         北京交通大学留学服务中心是经教育部批准的全民所有制留学中介机构，中心凭借北京交通大学百年名校的雄厚教育资源，致力于引进国际项目、接轨国际教育、语言培训等多项业务，在英语和涉外服务培训领域有着丰富的经验。在时间紧、任务重、要求高的情况下，为了保证这次培训任务的顺利完成，中心精心设计了培训计划和课程，根据地铁客运服务工作的性质和特点增加了大量的实训课程和密集训练，在师资方面聘请了包括教授、博士、硕士、外教在内的国内外知名专家、学者授课。培训方案得到地铁客运公司的高度评价。

         随着2008北京奥运会一天天向我们走近，这些地铁机场专线客服工作人员经过交大的培训，将以独特的专业素质和崭新的精神风貌出现在地铁机场专线，为北京增添一道亮丽的风景。