近日,北京交通大学后勤服务产业集团正式启动了ISO9001:2000质量管理体系认证咨询工作。集团领导对此次认证工作给予高度重视,集中三天时间(4月20日到22日)聘请专家对全集团的中层以上领导及100多位各中心骨干人员进行ISO9001:2000质量管理体系标准培训。后勤集团以后的工作将严格按照《质量管理体系标准》中的规定逐步展开,全部工作预计将在7月底完成。集团领导指出,要真正地贯彻落实标准,切实加强后勤集团的产品和服务质量,并在实际工作中不断改进和完善。Fm6北京交通大学新闻网
ISO9001:2000质量管理体系是目前在国际上得到普遍承认和采用的一种标准,它由ISO/TC176 ( ISO指国际标准化组织,TC176指代号为176的技术委员会——质量管理和质量保证委员会 ) 制定,由中国国家质量技术监督局于2000年12月28日在我国正式发布。ISO9001:2000质量管理体系对组织的管理、生产、服务、监控等各个工作环节做出严格规定,目的在于提高产品质量,增强顾客满意度。Fm6北京交通大学新闻网
通过实施ISO9001:2000质量管理体系,后勤集团将在现有的基础上,使集团内部的各项规章制度更加清晰化、条理化和系统化,使各项工作有章可依,所有员工照章办事,达到提高工作绩效,提升服务质量,扩大影响,增加信誉,降低成本的目的。由于质量管理体系的标准细致繁多,而完成计划的时间只有三个月,因此ISO9001:2000质量管理体系咨询认证工作的任务十分艰巨。集团领导强调,后勤集团要全体动员,上下齐心,用最大的热情和最认真负责的态度投入到认证工作中来,按照计划完成ISO9001:2000认证咨询工作。后勤服务产业集团将以全新的面貌,本着以人为本,顾客至上的理念,为全校师生员工提供更加细致周到的优质服务。Fm6北京交通大学新闻网