为了更好地为广大教师和家属服务，帮助大家解决计算机和网络使用中出现的问题，经过上个学期的调整和筹备，计算机技术支持中心将从3月1日开始正式对外提供服务。该中心挂靠在学校信息中心下，以老师为指导，学生为服务主体，将义务上门为教学区和家属区的计算机用户提供计算机及网络方面的技术支持服务。ynJ北京交通大学新闻网

       1．需要技术服务的单位或个人可以从下周一开始（尽量在上午）拨打88574，找张老师，申请技术援助，我们会在尽可能短的时间内安排上门服务。ynJ北京交通大学新闻网

       2．服务内容主要是帮助用户解决软件问题（比如：杀毒、打补丁、系统优化、软件安装等）和查找硬件故障，不包括硬件维修、购买、文字录入等。ynJ北京交通大学新闻网

       3．技术服务人员主要是我校的在校高年级学生和研究生。他们上门时都统一佩带盖有信息中心公章的胸卡。ynJ北京交通大学新闻网

       4．由于一些维护操作可能会引发一些意外问题，请您在我方工作人员正式工作前做好重要数据备份，尽量放到移动存储器和逻辑分区（非系统盘）上。ynJ北京交通大学新闻网

       5．我方提供的所有服务全部为免费，您不需支付任何费用，只须在服务单上签字，我们将通过学生勤工助学的办法发给学生相应的补助。ynJ北京交通大学新闻网

       6．欢迎您对我们的工作提出宝贵的意见和建议。ynJ北京交通大学新闻网