全勤打卡冬奥周期，跨越两冬，从不缺席，交付高质量工作

学校自2020年底组建冬奥志愿者工作团队以来，历时15个月，是冬奥志愿者工作周期最长的高校之一。在疫情等客观条件的制约下，作为主责高校，627名志愿者为国家体育馆交付了29场冬奥会冰球赛事和16场冬残奥会冰球赛事的完美运行，80余名闭环内志愿者克服心理、学业、新春、岗位、长时间封闭等诸多压力，连续封闭74天，打造了具有交大风格的驻地管理运行模式。265名城市志愿者累计上岗61班次、 1960人次, 为水立方、国家速滑馆、五棵松体育馆观众组织引导倾力服务。我校冬奥志愿服务团队获得了北京市先进集体的殊荣，收到北京冬奥组委、北京团市委、海淀团区委、国家体育馆等多方发来的感谢信，志愿者代表登上残奥会闭幕式，接受世界冬奥委会委员感谢，赢得了各方掌声。

全程实现疫情封零，超前研判，恪尽职守，把疫情防控作为落实冬奥政治任务的首要环节

冬奥、冬残奥期间，团队始终坚持志愿者集中住宿、集中用餐、集中出行、集中防疫、集中物资输入、集中文体活动等“六个集中”，实现校园内闭环，生活区域内设充足防疫物资、核酸检测点、衣物消杀棚、公寓每日消杀，环境与人员周期性核酸检测等，市教工委李军锋副书记来校调研我校志愿者校内驻地集中管理模式。开展防疫讲座、防疫纪律警示大会等，加强防疫宣传与教育，最终，闭环驻地酒店与学校均实现疫情防控零风险，所有志愿者平安健康。

全时凸显思想引领，高校携手，助力冬奥，上好冬奥思政“金课”

冬奥、冬残奥前后，团队持续面向冬奥志愿者群体开展“十个一”主题教育活动围绕中国梦、国际视野提升、国家安全观等组织教育讲座，举办“助力冬奥，强国有我”主题党团日活动、“雷锋日”主题论坛等。联动各高校举办“高校携手，助力冬奥”系列活动，冬奥、冬残奥期间共举办各类主题教育等38场，引领志愿者上好冬奥“大思政课”。

全情传递心理关爱，专业服务，贴心暖心，展开健康成长舒适圈

为保障冬奥志愿者身心健康，团队选拔两名心理教育专家入驻闭环，以学校心理中心作为集体支撑，策划录制10期针对志愿者的短视频，共同保障闭环志愿者心理健康。主动联络各志愿者来源高校心理中心，建立“家-校-馆-地”四级工作体系，制定心理保障工作方案。建立“冰之帆”心灵驿站，开通心理咨询通道，共完成个体咨询50余人次；开展各类团体辅导15期，参与学生200余人。面向所有志愿者开展3次心理测评与筛查，对于心理预警志愿者进行针对性个体心理咨询，处理心理危机事件3次，安全移出1名心理问题严重志愿者。开展助力冬奥“光芒计划”活动，通过面向志愿者征集分享每天一个“陪伴词”的形式传播关爱，制作并张贴光芒计划海报38张。

全力营造家的温暖，冬奥年味，萦绕心头，留下冬奥志愿者大家庭的“全家福”

把别样年味的温情线埋在冬奥任务当中，年三十当天，党委书记黄泰岩线上连线各志愿者点位与赛时实习生，向所有师生志愿者致以新春的问候，春节期间，学校组织了如贴窗花、吃麻糖、写春联、冬奥春晚、年夜饭等年俗活动，学校提前两个月联系所有志愿者家庭，全覆盖征集祝福剪辑成片，当志愿者在联欢会上看到父母家人的新春问候时，不少眼含幸福的眼泪。闭环驻地内，带队教师克服了硬件条件有限的困难，为每名志愿者送出亲笔书写的新春祝福、新春礼物、大礼包等。学校为143名1-3月的“小寿星”组织集体生日会，温馨的烛光，甜蜜的生日蛋糕、暖暖的长寿面更是为志愿者带来如家人般的暖意。

全域传播冬奥力量，媒体聚“交”，引领示范，多维度报道志愿者先进事迹

冬奥、残奥期间发布新闻宣传90余篇，我校志愿者工作报道登录中央电视台新闻联播与晚间新闻，包含央视网、新华社、中国青年报、人民政协报等在内的多家媒体对我校冬奥志愿者保障工作、人物事迹进行报道，共计170余篇，近10篇融媒体报道阅读量100万+，各大网络媒体转载报道3000余次，阅读量逾千万人次。制作推出“冬奥温情年vlog”、“志愿者讲冰球”短视频等，其中城市志愿者拍摄的“志愿者的一天”Vlog登上微博热搜等。