4月25日至29日，2024中关村论坛年会在北京中关村国际创新中心举行。本次论坛以“创新：建设更加美好的世界”为主题，围绕科技前沿和热点议题，交流思想观点，共商创新大计。北京交通大学32名本、研志愿者为本届中关村论坛提供高质量服务，圆满完成了论坛志愿服务保障工作。

我校志愿者团队由机械与电子控制工程学院、电子信息工程学院、交通运输学院、计算机科学与技术学院4个学院共32名学生志愿者组成。在正式上岗之前，志愿者集中进行了一次线上通识培训，一次线下探勘与动员和一次线下培训，分别对论坛开展期间会场服务礼仪、岗位职责、急救知识、可能出现的突发情况及应对方法进行了系统的了解和学习。论坛举办前夕，志愿者多次上岗，熟悉场馆布局和机器人操作方法以及基本故障排查，力求为参会嘉宾带来更好的参会体验。

论坛期间，我校志愿者负责支持论坛服务保障工作组下设的科技办会岗位，协助服务保障工作组完成科技办会亮点科技成果的展示及嘉宾现场互动讲解。在做好充足准备的前提下，志愿者们迅速适应工作岗位，熟练引导参会嘉宾体验“小柒”仿生人形机器人、“小关”虚拟成像机器人、AIGC定制数字分身等高科技展品。志愿者们以扎实的专业知识和热情的讲解态度服务在每一个岗位上，获得了国内外嘉宾的肯定和赞扬，展现了交大青年良好的精神风貌。同时志愿者们也在倾情奉献中感知全球前沿科技发展，提升了个人创新能力，扩大了未来视野。

中关村论坛创办于2007年，以“创新与发展”为永久主题，已经成为面向全球科技创新交流合作的国家级平台。论坛聚焦国际科技创新前沿和热点话题，每年设置年度主题邀请全球顶尖科学家、领军企业家、创业投资人、新锐创业者等共同参与，纵论创新，交流思想，努力打造成为链接全球智慧的科创“会客厅”、引领全球前沿科技与未来产业的“风向标”、促进全球科技交流合作的“金名片”。

部分志愿者感言

机电学院2022级本科生 王昊：

通过这次中关村论坛，我见证了中国科技的发展，看见各个产业的尖端技术展示，也看见了各国友人美好的相处，对这次年度论坛的主题：“创新；建设更美好的世界”充满了信心。

运输学院2021级本科生 张鸿椿：

作为一名志愿者，在中关村论坛智能机器人岗位上，我有幸引导参会者与前沿AI技术亲密接触。每当看到他们通过智能机器人获取信息、解决问题时，我都能感受到科技力量的震撼。这份工作让我深度参与到科技创新的实际应用中，既锻炼了我人际沟通与技术服务的能力，也深化了我对人工智能领域发展的理解和认知。每一刻的志愿服务都充满挑战与乐趣，使我坚信科技改变生活的力量，并期待在未来持续贡献自己的力量，助力更多科技成果走向大众，服务于社会。

机电学院2023级本科生 柴伯洁：

参与中关村论坛的志愿服务是一次难忘的经历。在这里，我不仅见证了前沿科技的精彩碰撞，还见识到来着世界各地的专家学者、创新者们交流，感受到了知识的力量。虽然每天要早出晚归，但是能够与大家一起奉献服务，看到每一位参与者满意的笑容，所有的疲惫都烟消云散了。这不仅是一次服务的机会，更是一次学习和成长的旅程。

责任编辑：李雪 糜飘

审核：袁芳 王瑞霞