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时间:2013-09-29 来源:人民铁道报 作者:人民铁道报

人民铁道报:北京南站将启动爱心服务联动机制

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本报北京9月27日电(记者和平)十一黄金周期间,北京南站将启动爱心服务联动机制,为旅客出行创造良好条件。mkH北京交通大学新闻网

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该站将安排40多名党员干部组成服务突击队,在进出站口、咨询台、检票口、站台、电梯、自动售票专区等处所盯控,解答旅客疑问,引导旅客购票乘车。他们还将增加站内流动岗数量,加大站区巡检力度,及时为旅客排忧解难,确保运输秩序良好。mkH北京交通大学新闻网

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针对十一黄金周期间外出探亲的老人和儿童旅客较多的实际,北京南站将充分发挥服务台和流动岗人员作用,建立覆盖全站的爱心服务联动机制,第一时间满足重点旅客的需求。同时,他们将开设爱心售票窗口、爱心通道、爱心候车专区,为重点旅客出行提供方便。mkH北京交通大学新闻网

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此外,该站还将在车站官方微博和润秋微博上及时发布最新资讯,积极帮助旅客预约爱心服务。40名来自北京交通大学的青年志愿者将在进站口、服务台、爱心服务专区、自动售票专区等处所为旅客提供导乘、咨询等志愿服务。mkH北京交通大学新闻网

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http://szb.peoplerail.com/shtml/rmtdb/20130928/98259.shtmlmkH北京交通大学新闻网

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