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    您到北科大很方便，就在身后的西单商场站上车，乘690路直接到北科大北门。”今天上午，东方网记者实地体验奥运会城市志愿者的指路服务，感到既便捷又贴心。cAV北京交通大学新闻网

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　　今天上午11点，记者来到繁华的北京西单商场前，两个并肩而立的城市志愿者服务岗中，八位头戴白色遮阳帽、身穿蓝色服装的志愿者微笑站立，岗亭工作台上整齐码放20多种奥运项目宣传材料，背后还挂着三块中英文提示牌：信息咨询、语言翻译、应急服务。 cAV北京交通大学新闻网

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　    记者上前询问一位志愿者，到北京科技大学如何乘车，他不假思索地指向一旁的公交站台，微笑着说，“您可以在这里上车，乘690路公交到北科大门下。”cAV北京交通大学新闻网

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        一打听才知道，果然碰到了指路的行家。原来，这名志愿者叫袁洋一，是北京交通大学城市公共交通管理专业大三学生，在他身前，摆着一张半旧的北京公交地图，上面仔细标注了周围一些重要的旅游景点、商业网点和餐饮网点，但凡市民游客想要问的，他这里一应俱全马上解答。cAV北京交通大学新闻网

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　　袁洋一说他是个位地地道道的“公交迷”，小时候喜欢拿橡皮泥捏公交车模型，高三时调研了4个月，向区人大提交北京公交发展建议，读大学时又选择了公交管理专业。袁洋一翻开一个已经泛黄的小本子，上面密密麻麻记着北京各条公交的车辆配置、运力和动态条线，“这是我几年调研下来的成果，我的脑子就是一张北京活地图，所以向我问路，真的是问对人了。”cAV北京交通大学新闻网

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    北京奥组委招募城市志愿者时，袁洋一毫无犹豫地报名参加了，他说自己正好可以发挥特长，向游客介绍北京的交通信息，也能为其他志愿者传授义务指路的技巧，“既满足了我的兴趣和研究，又为北京奥运会服务，您看这多幸福”。袁洋一透露，他还是北京西城区“十大志愿奥运好榜样”之一，现在，热衷志愿服务的他，每天要从早上九点工作到下午五点。cAV北京交通大学新闻网

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　　东方网记者询问哪里可以还买到奥运门票，袁洋一认真回答说，7月25日开始，奥运会第四阶段门票在各场馆外向公众销售，建议我们登陆北京奥运会官方网站查看具体信息，或者拨打北京奥运会观众呼叫中心热线12308咨询。cAV北京交通大学新闻网

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　　袁洋一的信息咨询岗亭旁，还有一个语言翻译和应急服务岗亭。城市志愿者晓旭来自北京美国英语语言学院，她要为外国游客提供语言服务，正好和本专业相吻合。晓旭说经过严格的培训，她对周围的奥运场馆、公交路线已经了如指掌，“到我们这咨询的外国游客，一天至少上十个，周末问路的就更多，大概要翻一倍。”有意思的是，老外向晓旭打听最多的是，到鸟巢应该怎么走，“可见鸟巢真的是名声在外。”晓旭再次笑着说。cAV北京交通大学新闻网

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    城市志愿者樊江宏的工作是为公众提供应急服务，“如果有人出现夏日常见的中暑、轻度外伤，我们马上会应急救治，如果遇到严重的伤病，这里紧急处理后，会立即送往医院治疗。”樊江宏打开应急包，里面整齐放置了喷雾止痛剂、速效救心丸、藿香正气水、跌打药水、脱脂绷带等十多种医疗用品。她望着一袋花花绿绿的软糖，不好意思地说：“上午一位游客中暑晕倒，我们赶紧采取应急措施，给他喂了仁丹等药品，游客醒过来后，非要买来一袋糖果，说要表示感谢。”cAV北京交通大学新闻网

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        临近正午时分，阵阵热浪袭人，袁洋一和伙伴们蹲到服务亭后，简单快速吃好了一份盒饭，稍微休息一下，转身又微笑着站到岗位上。cAV北京交通大学新闻网

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    和袁洋一一样，北京40万城市志愿者将陆续走上街头，为奥林匹克大家庭成员、国内外媒体记者、观众、游客以及首都广大市民提供信息咨询、语言翻译和应急服务。cAV北京交通大学新闻网

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